ご注文方法
●Webサイト（ショッピングカート）からのご注文
当店では、以下の3ステップで、実際のお店でお買い物をするように「ショッピングカート（お買い物かご）」にお好みの商品を入れてから、まとめてご注文いただけます。
- 商品をお買い物かごに入れる。
- お客さま情報やお届け先など、必要情報を入力する。
- ご確認のうえ、ご注文ボタンをクリックする。
なお、2. で、メッセージカードや熨斗（のし）などギフトサービス、お届け日・時間帯なども簡単にご指定いただけます。
※ショッピングカートにご入力いただいた情報は、SSL（Secure Socket Layer）により、暗号化されて送信されます。
ショッピングカートでのご注文について、詳しくは以下をご覧下さい。
⇒ ヘルプデスク > Q. お買い物の手順を教えてください。
●FAXでのご注文
マイクロソフトExcelおよびアドビPDF形式にて、FAX専用のご注文フォームをご用意しております。そちらを印刷して必要事項をご記入の上、03-3385-5220 までFAX送信してください。24時間365日受け付けております。
⇒
FAXによるご注文
商品のお届け
ヤマト運輸の宅急便を利用しています。シフォンケーキはクール宅急便にてお届けします。
●お届け可能地域
日本国内、ヤマト運輸の配達地域内とさせていただきます。
●お届け日・時間帯のご指定
お届け日のご指定は、ご注文日より3日後（地域により4日後）以降 にてお受けいたします。地域の詳細は以下よりご確認ください。
⇒ ヘルプデスク > Q. 商品はいつ届きますか？ 日時の指定はできますか？
時間帯は、以下の中からご指定いただけます。
- 午前中
- 12〜14時
- 14〜16時
- 16〜18時
- 18〜20時
- 20〜21時
お届け日・時間帯ともに、できるだけゆとりをもってご注文ください。
送料
商品内容により、以下の2パターンとなります。
●商品にシフォンケーキを含む場合
ご注文金額や地域にかかわらず、お届け先一箇所につき1回の発送あたり一律750円（クール便料金、税込み）となります。
●その他の商品のみの場合
600〜1,100円（税込み、地域により異なります）
※…いずれの場合も、ギフトなどで複数箇所へお届けする場合には、お届け先ごとに上記送料をお願いしております。
お支払い方法
お客さまのご都合にあわせて、以下からお選びいただけます。前払い、代金引換、後払いともにご用意しております。
●クレジットカード（クロネコ＠ペイメント）
便利なクレジットカードによる決済サービスです。ご注文手続きの流れに沿ってお手続きいただくだけで、ご注文時にお客さま側のお支払い手続きが完了します。ご利用いただけるカード等、バナーをクリックして最新情報をご確認下さい。
- お支払いは、商品が宅急便で出荷されてから確定されるので安心
加盟店である当店から商品が出荷されたことをヤマト運輸側で確認してから、クロネコ＠ペイメントよりクレジットカード会社にご請求の手続きを依頼します。発送前に代金の請求がなされることはありません。 - 利用者登録等の手続きは一切不要
ご注文手続きの流れに従い、クロネコ＠ペイメントの画面にクレジットカードの情報を入力するだけです。 - クレジットカードの情報はお店側に連絡されないので安心
お客さまのクレジットカード番号情報等は、当店に連絡されることはありません。クロネコ＠ペイメントのシステムセキュリティは各クレジットカード会社の承認を得ており、クレジットカードの情報の送信についてもSSLに対応しております。 - 利用できるお店が安心
クロネコ＠ペイメントクレジットカードサービスの加盟店は、コレクトサービス（代金引換サービス）で既に実績があり、かつヤマトフィナンシャル及びクレジットカード会社の審査をクリアしているお店に限られています。また、ヤマトフィナンシャルの営業マンと直接、加盟店登録の手続きを行っています。 - 商品の配送が安心
商品は、安心・確実なクロネコヤマトの宅急便でお届け致します。
●銀行振込（前払い）
ご入金の確認ができ次第、お届けの準備を開始しますので、ご注文後はお早めにお手続き下さい。
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三井住友銀行
三井住友銀行（0009） 中野支店（223）
普通口座 口座番号 ： 3971757
口座名義：シュワリ オーナー 山口 大輝
（シュワリ オーナー ヤマグチ タイキ）※振込手数料はお客さまのご負担にてお願いします。
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ジャパンネット銀行（JNB-J振）
ジャパンネット銀行に口座をお持ちのお客さまのみご利用いただけます。振込手数料は無料です。左の画像をクリックすると、当店へのお支払い画面が表示されます。
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イーバンク銀行（イーバンクペイ）
イーバンクペイ
シュワリ専用
お支払い画面イーバンク銀行に口座をお持ちのお客さまのみご利用いただけます。振込手数料は無料です。左のリンクをクリックすると、当店へのお支払い画面が表示されます。
●代金引換（宅急便コレクト）
商品お届け時に、宅配便業者のスタッフに現金でお支払いください。
※代引手数料は147円（税込）となります。
※ギフトなど、ご注文者さまとお届け先が異なる場合はご利用いただけません。
●NP後払い（コンビニ、郵便局、銀行）
※請求書発行手数料として、200円（税込）を申し受けます。
※コンビニと郵便振替の手数料は当店で負担します。NP後払いを利用した銀行振込の手数料は、お客さまのご負担にてお願いします。
お客様の後払いのご注文（コンビニ決済・銀行振込・郵便振替）には、株式会社ネットプロテクションズが提供するNP後払いサービスが適用されます。NP後払いのロゴをクリックし、必ず同サービスの詳細をご確認ください。お客様が当店サイトにおいて登録された個人情報および発注内容は、ＮＰ後払いサービスに必要な範囲で株式会社ネットプロテクションズに提供させていただきます。尚、与信審査の結果によっては他の決済方法をご利用して頂く場合もございますので予めご了承下さい。ご発注の際に後払いを選択された場合は、以上の点につきご承諾頂いたものとみなさせていただきます。
● 商品が発送された後に、株式会社ネットプロテクションズより請求書をお客様にご郵送致します。その請求書に従って発行日より14日以内にお支払い下さい。
● 大手コンビニ15社・銀行・郵便局にてお支払い頂けます。
● ご利用頂ける金額の上限は累計残高で5万円（商品代金）迄とさせて頂きます。 5万円を超えるご購入の場合は、他の決済手段をご利用下さい。
●ギフト（ご注文者さまとお届け先が異なるご注文）でもご利用いただけます。請求書はご注文者さまへ郵送いたします。
ギフトサービス
ご贈答用に、メッセージカードや熨斗（のし）を無料にてサービスしております。ショッピングカートから簡単にご指定いただけますので、ぜひご利用ください。
またショッピングカートをご利用いただくと、お客さま情報のほか、20件までのお届け先を登録しておき、次回以降ご入力いただくお手間を省くこともできます。
交換・返品
シフォンケーキについては、商品の性質上、お客様都合による返品はお受けいたしかねます。その他の商品については、お客様都合の場合、未開封・未使用の商品で、かつ納品日から14日以内の場合に限り、送料お客様負担にて返品をお受けします。品質には万全を期しておりますが、万一、破損や汚れ、ご注文と異なる商品が届いたなど、何かお気付きの点がありましたら速やかに ご連絡ください 。不良品や誤ってお届けした商品は、送料当店負担にてご返送いただき、良品とお取替えします。
