2004年11月07日
期待を超えるサービス!
素晴らしいサービスに出会ってしまいました。
そのサービスを運営しているのは「贈り物の道 −F's商店(エフズ商店)」さん。
少々プライバシーに関わる点があるので詳細を書くのは控えますが、あるサービスを利用させていただいたところ、後日、そのサービスに関連するタイムリーなフォローメッセージが届いたのです。
よくあるオートステップメール(ご存じない方はGoogleの検索結果をどうぞ)による自動配信メールではなく、店長さんが自ら、たまたま見つけたタイムリーな関連情報を、わざわざメールでお知らせくださったのです。
特にサービス内容に明記されていなかっただけに、心からお客様志向であることが伝わってきました。私もそのようなサービスができるよう、尽力してまいります。

